Sistemas

EnGenius optimiza las capacidades de su Cloud para los Managed Service Provider (MSP)

EnGenius, empresa líder en innovación global en soluciones de gestión de redes, ha lanzado el MSP Portal como parte integral de EnGenius Cloud. Diseñado específicamente para satisfacer las necesidades de proveedores de servicios gestionados (MSP), ISP, VAR y empresas de servicios de TI, el MSP Portal representa un avance significativo en la simplificación de la administración de redes multiusuario. Esta nueva herramienta no solo añade funciones adicionales, sino que también potencia el control y la colaboración.

Optimización de la gestión de inventario y licencias

El MSP Portal de EnGenius optimiza la gestión del inventario y las licencias para los MSP de empresas, permitiéndoles asignar, trasladar y dar de baja dispositivos de red en distintas organizaciones mediante un panel unificado. Este enfoque simplificado reduce las complejidades y los costos, al tiempo que ofrece actualizaciones significativas para respaldar la gestión de equipos en diversas organizaciones.

Roger Liu, vicepresidente ejecutivo de EnGenius Technologies, expresa: "Imaginemos una situación común en la que sea necesario reemplazar a un ingeniero de soporte de varios clientes por otro miembro del mismo u otro equipo. Antes del MSP Portal, esto implicaba navegar por las configuraciones de cada organización y ajustar los privilegios de soporte de forma individual. Con el MSP Portal, esta dinámica ha cambiado. Los administradores pueden asignar o retirar fácilmente a los miembros del equipo de soporte en múltiples organizaciones a través de un solo panel de control integrado. Este proceso simplificado facilita enormemente la gestión de equipos de soporte".

Facilitación y agilización de la incorporación de nuevos clientes

El objetivo del MSP Portal de EnGenius es facilitar y agilizar la incorporación de nuevos clientes. Los MSP pueden gestionar múltiples redes de clientes a través de un único panel, incluso duplicando configuraciones de red seleccionadas o completas para nuevos usuarios. Esto reduce la necesidad de configuraciones repetitivas para la gestión basada en el sitio u organización, incluyendo aspectos como la configuración general de la red (alerta/firmware), SSID, radio, VLAN, firewall y configuración de VPN.

Mayor seguridad y flexibilidad

En este lanzamiento, EnGenius destaca la importancia de la seguridad y la estabilidad. La capacidad de desactivar las actualizaciones automáticas de firmware y seleccionar una versión específica para un funcionamiento continuo de la red es otro aspecto destacado. Además, la seguridad se refuerza mediante el inicio de sesión único (SSO), que permite controlar la autenticación del equipo de soporte y aumentar la eficiencia operativa en múltiples sistemas. El equipo de soporte puede acceder rápidamente a EnGenius Cloud utilizando sus credenciales internas a través de SSO, garantizando simplicidad y comodidad.

La introducción del MSP Portal en EnGenius Cloud marca un hito para la empresa, demostrando su dedicación a la innovación y el soporte. Esta mejora estratégica va más allá de ser simplemente una característica y está alineada con el compromiso de EnGenius de proporcionar un servicio excepcional a los clientes mediante la comprensión de sus requisitos y desafíos.