EasyVista, proveedor global de software especializado en la gestión de servicios de TI, ha anunciado que Bianchi Bicycles, marca italiana de bicicletas con más de 130 años de historia, ha seleccionado su plataforma ITSM como solución clave para mejorar y estructurar la gestión de solicitudes y recursos de su departamento de TI.
Este movimiento estratégico se debe al notable crecimiento de Bianchi
Y es que, ha experimentado una expansión significativa tanto comercial como operativa. La empresa, con sede en Treviglio, ha abierto varias sucursales en el extranjero, construido un nuevo centro de producción y lanzado una plataforma global de comercio electrónico. Estos logros y la complejidad operativa resultante han requerido una consolidación robusta de sus infraestructuras y modelos de gestión de TI para afrontar los desafíos de un mercado en constante cambio.
¿Cuál es el objetivo de Bianchi?
La adopción de EasyVista Service Manager, un producto ITSM ofrecido como Software-as-a-Service (SaaS), es una estrategia clave para estructurar y expandir el departamento de TI de Bianchi en un momento crucial de su desarrollo. Con esta decisión, Bianchi busca optimizar sus operaciones y mejorar la prestación de servicios mediante las soluciones ITSM de EasyVista.
EasyVista en primera persona
Enrico Celotto, Director de Marketing de EasyVista, expresó: "Estamos muy orgullosos de que Bianchi nos haya elegido como socio tecnológico para acompañarlos en su camino de transformación digital. Nuestro objetivo es proporcionarles todas las herramientas necesarias para alcanzar la eficiencia operativa en TI, mejorar su gestión y optimizar sus operaciones, y a la vez fomentar el crecimiento de esta prestigiosa empresa italiana".
La plataforma EasyVista ofrecerá a Bianchi un sistema robusto para el control y gestión de procesos de TI, permitiéndoles satisfacer necesidades inmediatas y mejorar la comunicación interna y externa, así como la capacidad de controlar activos y gestionar procesos críticos de TI.
Bianchi Bicycles en primera persona
Mauro Toso, Chief Information Officer de Bianchi Bicycles, comentó: "Con EasyVista, continuamos nuestro viaje de transformación digital, esencial para apoyar nuestro plan de expansión internacional. En un contexto de crecimiento continuo e innovación, contar con una solución ITSM completa es fundamental para gestionar eficientemente el aumento de solicitudes a nuestro departamento de TI. La experiencia de EasyVista se alinea perfectamente con nuestra visión de mejorar la prestación de servicios de TI".
Firme compromiso con la excelencia y el futuro
La colaboración entre Bianchi y EasyVista ejemplifica cómo las marcas históricas, con un fuerte vínculo con la tradición productiva, pueden evolucionar a través de la tecnología para crecer en el mundo digital en constante cambio, manteniendo su compromiso con la excelencia y la innovación.
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