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VMware mejora los espacios de trabajo autónomos gracias a la IA

La relevancia de la inteligencia de datos en la habilitación de la automatización y el éxito de una estrategia de trabajo híbrido es crucial, pero se necesita un enfoque completo para aprovechar al máximo sus beneficios. En la actualidad, VMware ha presentado nuevas integraciones de inteligencia artificial en la plataforma Anywhere Workspace, que forma parte de la gama de servicios VMware Cross-Cloud. Estas integraciones optimizan la experiencia del empleado, amplían los casos de uso de la gestión de vulnerabilidades y simplifican la administración del ciclo de vida de las aplicaciones. Anywhere Workspace de VMware es la única plataforma de trabajo híbrido que reúne la experiencia digital del empleado (DEX), la infraestructura de escritorios virtuales y aplicaciones (VDI y DaaS), la gestión unificada de puntos finales (UEM) y la seguridad, proporcionando un espacio de trabajo seguro y fluido en cualquier dispositivo o lugar.

Según Shankar Iyer, vicepresidente senior y gerente general de End-User Computing de VMware, "El año pasado presentamos la visión de un Espacio de Trabajo Autónomo como un camino para que las organizaciones superen los desafíos del trabajo híbrido. Estamos emocionados de anunciar avances que amplían las fuentes de datos, se integran con socios tecnológicos para mejorar la seguridad y unifican la estrategia de entrega de aplicaciones en todos los escritorios virtuales y aplicaciones. Estas innovaciones siguen avanzando en nuestra visión de proporcionar la próxima evolución de los espacios de trabajo digitales."

La plataforma integrada basada en inteligencia artificial mejora la gestión y la experiencia

VMware sigue utilizando datos, inteligencia y automatización para mejorar la experiencia de los empleados y las TI. Se han introducido nuevos Insights y Playbooks basados en datos y algoritmos de aprendizaje automático que mejoran las capacidades de corrección de DEX. Las actualizaciones aumentan el acceso a los datos, fortalecen la función VMware Insights y permiten la solución de más problemas.

VMware ahora permitirá la entrega de nuevas puntuaciones de rendimiento de aplicaciones, además de las puntuaciones existentes para dispositivos móviles, escritorios y experiencias en entornos virtuales. Si un servicio de aplicación SaaS falla, el equipo de TI recibe una alerta y los empleados son notificados automáticamente. Esto permite a TI resolver rápidamente la interrupción sin lidiar con tickets de soporte, y los empleados no pierden tiempo intentando acceder a servicios no disponibles.

Proporcionar más datos al departamento de TI no es suficiente para trabajar de manera más inteligente

La función Insights de VMware basada en inteligencia artificial ahora proporciona detección de anomalías que alerta al departamento de TI sobre posibles problemas de experiencia en dispositivos de primera línea y entornos VDI, así como entornos móviles y de escritorio. Los nuevos Playbooks permiten a TI crear flujos de trabajo de reparación para resolver incidentes de manera más eficiente y automatizar el proceso de resolución.

La integración exclusiva de socios impulsa nuevos casos de uso de seguridad y capacidad de gestión. Garantizar la gestión y la seguridad de extremo a extremo para la fuerza laboral distribuida de hoy en día requiere un enfoque holístico. La colaboración con socios tecnológicos es esencial para protegerse contra ataques sofisticados. VMware amplía su asociación con Intel para integrar Workspace ONE con Intel vPro®, facilitando la seguridad y la gestión remota de dispositivos de trabajo desde la nube. También se expande el soporte de App Volumes para aplicaciones bajo demanda en entornos virtuales persistentes.

En definitiva, VMware sigue avanzando en su enfoque para crear espacios de trabajo digitales más seguros, fluidos y eficientes, utilizando la inteligencia artificial y la colaboración con socios tecnológicos clave. Su plataforma Anywhere Workspace se convierte en un componente esencial para respaldar la evolución hacia un entorno laboral híbrido.