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Consigue un entorno de trabajo híbrido con Microsoft Teams y Viva

Publicado 24 Jun 2021


La pandemia impulsó a los empleados a trabajar desde casa y, desde entonces, Microsoft ha aportado innovaciones basadas en experiencias de reuniones más naturales y atractivas; conectando a las personas y proporcionando formas de hacer presentaciones en remoto. Microsot Teams ha jugado un papel fundamental, uniendo en una plataforma reuniones, chat, llamadas, colaboración y automatización de los procesos empresariales.
Por otro lado, la pandemia también ha mostrado que el cansancio de las reuniones y la sobrecarga digital son reales, y que el trabajo a distancia es un reto para el bienestar de los empleados. En este sentido, la compañía se ha volcado en crear nuevas experiencias en Teams que redirijan a sus clientes a una nueva realidad híbrida, así como Microsoft Viva, una plataforma integrada de experiencia del empleado para que los trabajadores encuentren nuevas formas de proteger su tiempo y preservar su bienestar diario. Microsoft anuncia novedades en Teams, Microsoft Teams Rooms y Viva,diseñadas para capacitar y empoderar a los empleados a adaptarse a un nuevo entorno de trabajo híbrido.
 
Foco en la colaboración en el trabajo
 
Para trabajar de forma eficaz en modelos híbridos, las personas necesitan un lienzo que cree y mantenga el contexto antes, durante y después de la reunión. Microsoft Fluid Components son unidades atómicas de productividad que ayudan a realizar el trabajo en chats, a través del correo electrónico y en las reuniones, entre otros espacios. Recientemente, la compañía anunció nuevos Fluid Components en chats para crear experiencias de colaboración en vivo que pueden ser editadas en tiempo real y compartidas a través de Teams y las aplicaciones de Office 365. Hoy, Microsoft revela la ampliación de estos para las reuniones de Teams y para OneNote, Outlook y Microsoft Whiteboard, lo que facilita la colaboración síncrona y asíncrona entre las aplicaciones de Teams y Office. 
 
Además, hay nuevas características de chat que apoyan aún más la colaboración en diferido, para que se pueda seguir avanzando el trabajo entre las reuniones como, por ejemplo, la posibilidad de anclar un mensaje, proporcionando a los miembros del chat un acceso rápido al contenido crítico en cualquier momento, y responder a un mensaje de chat específico manteniendo el contexto dentro de la conversación en curso. 
 
El Índice de Tendencias Laborales de Microsoft muestra que el usuario medio de Teams envía un 45% más de chats por persona y por semana que hace un año. Para ayudar a gestionar esta sobrecarga digital, Fluid Components facilita la creación de una agenda, la toma de notas y la asignación de tareas, desde dentro de la reunión de Teams, y el acceso a contenido importante siempre que se necesite. Además, se guardarán automáticamente en la nueva sección de notas de la reunión de OneNote. Y, mientras la reunión está en marcha, se puede crear y editar en vivo en la Pizarra - con Microsoft Whiteboard - pudiéndose aprovechar también en Outlook, tanto en el correo electrónico como en el calendario, lo que facilita la gestión en todas las aplicaciones. 
 
Mejora de la experiencia en remoto
 
La mejora de las experiencias de las reuniones híbridas implica que todos los participantes sientan que están presentes; por esta razón Microsoft ha creado un interfaz en las salas de Teams en la que los participantes aparecen en primer plano en la parte inferior de la pantalla que hace que las interacciones sean más naturales para dar a los integrantes más sensación de conexión. Con el objetivo de ayudar a mantener la atención, el contenido de la reunión está enmarcado en una información contextual -como el orden del día, las tareas y las notas-, junto con el chat. 
 
Jabra, Logitech, Poly y Neat están usando cámaras con tecnología basadas en la IA para dar nuevas vistas de vídeo optimizadas que permitan ver a todas las personas de la sala.  Además, Microsoft se asegura de que quienes hablan en las reuniones estén identificados; en este sentido los altavoces inteligentes de Teams están diseñados con tecnología de reconocimiento de voz para identificar a quién transcribiendo su nombre en el resumen de la reunión. 
 
Para facilitar la colaboración efectiva de los participantes remotos, la compañía ha creado una experiencia de pizarra nueva e híbrida en la que todos los asistentes pueden colaborar visualmente a través del mismo lienzo digital. Todo esto permitirán a cualquier participante traer contenido a la pizarra y que se pueda modificar por todos los asistentes a través de la co-autoría en tiempo real; las plantillas ayudarán a dar rienda suelta a las ideas de forma más rápida o mejorar la capacidad de seguimiento, entre otras. 
 
Los participantes podrán experimentar una presentación de manera atractiva e inclusiva con las nuevas funciones de PowerPoint Live para crear un espacio compartido para la colaboración y contribución de todos los participantes de la reunión. Ahora los participantes de la reunión podrán ver la presentación en el idioma que hayan elegido, anotar mientras se presenta o usar un puntero láser para destacar los puntos clave. Estas características estarán disponibles en la aplicación móvil también. 
 
Microsoft también revela que  Teams Rooms en Surface Hub, incluye un escenario de reunión modernizado, escenas de Modo Juntos y PowerPoint Live. A partir de este otoño, la nueva experiencia de Pizarra con Microsoft Whiteboard estará disponible para que los profesionales puedan dibujar y escribir en el mismo lienzo digital. 
 
Cuidado del bienestar y del tiempo de los empleados
 
El tiempo de las reuniones semanales de los usuarios de Teams se ha duplicado desde el inicio de la pandemia y a esto hay que añadirle que las reuniones seguidas aumentan el estrés y hacen más difícil mantener la atención y la concentración. Microsoft va a incorporar un conjunto de ejercicios y meditaciones guiadas llamadas Headspace en la aplicación Viva Insights en Teams, para ayudar a los empleados a empezar bien el día o a desconectar del trabajo una vez lleguen a sus casas. 
 
Con el objetivo de ayudar a los empleados a encontrar el equilibrio y proteger su tiempo personal, la compañía ofrecerá a finales de 2021 la posibilidad de silenciar las notificaciones móviles de Outlook y Teams fuera de las horas de trabajo mediante Viva Insights, así como dar información personalizada sobre el grado de desconexión. La configuración del denominado “tiempo de silencio” estará acompañada por los controles del administrador de TI en Microsoft Endpoint Manager para dar apoyo a la creación de políticas en toda la organización.
 
En conclusión, Microsoft se repite en su compromiso de ofrecer experiencias que permitan a las personas trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento, de forma flexible y eficaz, y cuidando su tiempo y bienestar. 
 
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